Informasi Garansi

Barang Rusak / Lecet saat diterima

  1. Klaim hanya diterima selama sopir pengantar masih di lokasi penerimaan.
  2. Tanggung jawab penuh berada pada pihak kargo / ekspedisi.

Lecet Ringan

  1. Kami akan mengirim bahan finishing dengan warna yang sama melalui paket.
  2. Pemesan dapat langsung memperbaiki lecet ringan menggunakan bahan tersebut.

Kerusakan Berat

  1. Untuk kerusakan berat, barang akan diretur terlebih dahulu.
  2. Barang akan kami lakukan servis / perbaikan total sesuai prosedur.
  3. Apabila barang tidak memungkinkan untuk diperbaiki, maka akan kami ganti dengan yang baru.

Catatan Penting

  1. Pastikan melakukan pengecekan saat barang diterima.
  2. Foto kondisi barang sebelum sopir meninggalkan lokasi dapat mempercepat proses klaim.
WhatsApp Hubungi Kami via WhatsApp